Hilfe & Service

Du hast Fragen? Hier findest du die Antworten.

Wieso laufen ausstehende Transaktionen oder Anfragen ab?

Zur Sicherheit löschen wir ausstehende Zahlungen nach 10 Tagen, sofern der Empfänger das Geld in dieser Zeit noch nicht entgegengenommen hat. In dieser Zeit kann natürlich Kontakt mit dem Empfänger aufgenommen oder nach Ablauf der Frist die Zahlung erneut angestoßen werden. Das Konto wird bis zur Annahme durch den Empfänger nicht belastet.

Anfragen hingegen laufen nicht aus. Sie können jedoch beglichen, abgelehnt oder zurückgezogen werden.

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