Hilfe & Service

Du hast Fragen? Hier findest du die Antworten.

Können die Transaktionen online eingesehen werden?

Als Händler erhalten Sie Zugang zum giropay-Händlerportal. Dort können unter anderem die abgeschlossenen und offenen Transaktionen eingesehen werden.

Des Weiteren besteht die Möglichkeit, im giropay-Händlerportal Transaktionsdaten als Reports im CSV-Format herunterzuladen und offline weiterzuverarbeiten (erforderliche Rolle: „Reporting“). Folgende Reports stehen dabei zur Verfügung:

  • Transaktionsjournal (detaillierte Informationen zu einzelnen Transaktionen)
  • Anonymisierter Transaktionsreport (Auflistung der Transaktionen)

Hinweis: Alternativ zum Download im giropay-Händlerportal können Reports auch über die Reports in der "REST-API für Händler" angefordert werden.
Für die Überprüfung der Entgeltabrechnung wird ein separater Report über den Abrechnungsdienstleister der Käuferbanken angeboten.

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