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Du hast Fragen? Hier findest du die Antworten.

Ich habe mein Smartphone verloren, muss ich hier etwas beachten?

Du solltest lieber auf Nummer sicher gehen und dein verifiziertes Gerät entfernen. Hierfür gehst du wie folgt vor:

  • Logge dich in deinen giropay-Kundenbereich (Kundenportal) ein.
  • Gehe über das Zahnrad oben rechts in den Reiter "Einstellungen".
  • Entferne dein Telefon unter Sicherheitseinstellungen.

Dadurch kann dein Smartphone nicht mehr zur Freigabe von Zahlungen verwendet werden.

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