Ihre Fragen zu giropay

giropay ist ein Online-Bezahlverfahren, das von über 1.500 Banken und Sparkassen angeboten wird. Basierend auf dem Online-Banking mit PIN und TAN ermöglicht es Ihren Kunden die Bezahlung per Online-Überweisung – einfach, schnell und sicher. Im Gegensatz zur klassischen Vorkasse müssen Sie nicht erst den Geldeingang abwarten. Bei giropay erhalten Sie direkt nach erfolgreicher Transaktion eine Zahlungsgarantie von der Bank des Käufers und können damit zu 100 Prozent sicher sein, dass Sie Ihr Geld erhalten. Damit gehören Zahlungsausfälle der Vergangenheit an, und Sie können den Versandprozess völlig risikolos unmittelbar starten. giropay erhöht Ihre Liquidität, da die Kontogutschrift spätestens nach 2 Bankarbeitstagen erfolgt. Und die automatisierte Übernahme des Verwendungszecks erleichtert Ihnen die Zahlungszuordnung.

Bei der Bezahlung mit giropay wird der Käufer von Ihrem Online-Shop über eine sichere Verbindung zu seinem Kreditinstitut geleitet. Hier führt der Käufer die Überweisung in der gewohnten Online-Banking-Umgebung seiner Bank durch und wird im Anschluss wieder auf Ihre Shop-Seiten zurückgeleitet. Sie erhalten direkt nach erfolgreicher Überweisung eine Zahlungsgarantie von der Bank des Käufers. Das Geld wird Ihnen binnen drei Bankarbeitstagen auf Ihrem Konto gutgeschrieben. Dadurch, dass der Käufer seine Online-Überweisung in der sicheren Online-Banking-Umgebung seines Kreditinstituts durchführt, ist garantiert, dass sensible Daten (PIN/TAN) nur zwischen dem Käufer und seiner Bank ausgetauscht werden. Persönliche Konto- und Umsatzinformationen des Käufers bleiben somit geheim. Sie als Händler erhalten nach Abschluss der erfolgreichen Überweisung eine Zahlungsgarantie von der Bank des Käufers.

Damit Ihre Kunden bei Ihnen im Online-Shop mit giropay bezahlen können, benötigen Sie einen Akzeptanzvertrag mit einem giropay-Acquirer. Im Akzeptanzvertrag werden auch die individuellen Konditionen geregelt, zu denen Ihnen giropay angeboten wird. Aktuell vertreiben mehr als 15 Acquirer das Bezahlverfahren giropay. Eine vollständige Liste aller Acquirer finden Sie hier (Link auf Vertriebspartner). Die technische Integration in Ihren Online-Shop übernehmen Acquirer und Payment Service Provider. Bereits heute ist giropay bei den meisten namhaften Acquirern und Payment Service Providern in deren E-Payment-Plattformen technisch integriert, sodass die Einbindung in Ihren Shop nur weniger Klicks bedarf.

giropay lässt sich ganz einfach in Ihren Online-Shop technisch integrieren. Schließlich ist giropay bereits heute bei den meisten namhaften Acquirern und Payment Service Providern in deren E-Payment-Plattformen integriert, sodass die Einbindung in Ihren Shop nur weniger Klicks bedarf. Sollten Sie eine individuelle E-Payment-Plattform einsetzen, bieten Ihnen die Acquirer und Payment Service Provider Lösungen an.

Der giropay-Acquirer übernimmt die vertragliche Anbindung des Online-Shops. Ein Akzeptanzvertrag mit einem der giropay-Acquirer ist die Grundvoraussetzung für eine giropay-Anbindung.

Ein Payment Service Provider übernimmt die technische Integration im Online-Shop. Einige Acquirer bieten die technische Integration als Service aus einer Hand an.

Die Kosten, die für Sie als Händler bei einer durchgeführten giropay-Zahlung anfallen, erfahren Sie bei den einzelnen Acquirern. Eine Liste aller Acquirer können Sie hier einsehen. Dort finden Sie auch ein Kontaktformular, mit dem Sie eine Preisanfrage starten können. giropay selbst bindet keine Händler an das System an. Dies erfolgt ausschließlich über die Acquirer. Aus diesem Grund kann Ihnen giropay keine Konditionen nennen.

Sollten technische Probleme bei der Abwicklung Ihrer giropay-Transaktionen auftreten, wenden Sie sich bitte an Ihren zuständigen Payment Service Provider oder Acquirer.

giropay verfügt durch die Integration in Online-Bezahlsysteme wie PayPal, ClickandBuy, Moneybookers oder Neteller über ein großes Netz an Akzeptanzstellen. Darüber hinaus bietet eine Vielzahl von Anbietern das Bezahlverfahren giropay direkt in ihrem Online-Shop an, wie z. B. redcoon, Deutsche Post eFILALE oder Karstadt.de.

Aktuell können über 24 Millionen Online-Banking-Kunden von mehr als 1.500 Banken und Sparkassen giropay nutzen. Dazu gehören neben der Postbank fast alle Sparkassen und Volksbanken Raiffeisenbanken, außerdem zahlreiche PSD-Banken, die GLS Gemeinschaftsbank und weitere Privatbanken: so die comdirect bank, Deutsche Kreditbank (DKB), MLP-Bank, Cronbank, die Merkur Bank, das Bankhaus Ellwanger & Geiger, die Bank Schilling & Co, das Bankhaus Bauer und die cvw Privatbank AG. Online-Banking-Kunden teilnehmender Banken können giropay direkt und ohne eine zusätzliche Registrierung nutzen.